Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Legitieme kennisgeving
De website Gebero is gemaakt voor de hulp die we klanten kunnen bieden met zijn/haar werkzaamheden. De doelstelling van de website is de connectie te zijn tussen client en uit-voerder. Doormiddel van een tijdsgebonden afspraak te maken. Alle andere verplichtingen zoals facturen, attesten, wettelijke documentatie, enz. dienen te gebeuren tussen client en bedrijf dat instaat voor de uitvoering van de werkzaamheden bij de klant. Voor verdere vragen of infomatie kan u steeds terecht per mail op info@gebero.be of op het telefoonnummer 0479/940.681 Door gebruik te maken van de website stemt u ermee in akkoord te gaan met de volgende algemene voorwaarden.
Intellectuele eigendomsrecht
De Belgische en internationale wetgeving beschermd het intellectuele eigendom van deze website. De inhoud zoals Gebero merk en logo, tekeningen, data, product, bedrijfsnaam, tek-sten, e.d. behoren toe aan Gebero en zijn partners. Onder geen geval mogen deze gekopi-eerd worden zonder schriftelijke toestemming van Gebero.
Gedragsregels
De klant zal op alle ogenblikken te goeder trouw samenwerken met Gebero en zijn partners, tot het einde van de dienstverlening of aanvaarde werkzaamheden om deze te begunstigen. De klant zal op alle ogenblikken de dienstverlening gebruiken in akkoord met de algemene voorwaarden van Gebero. De algemene voorwaarden kunnen ten allen tijde veranderen. U kan steeds de meest recente versie opvragen of bekijken op de website. Indien de klant zich niet houd aan zijn verplichtingen die voortkomen uit deze Algemene Voorwaarden, stemt hij ermee in om alle kosten en lasten te dragen die verband houden met de extra dienstverlenin-gen die door Gebero en zijn partners worden uitgevoerd om eventuele problemen te verhel-pen die het gevolg zijn van het niet-nakomen door de klant van zijn verplichtingen.
Aansprakelijkheid
Gebero kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor:
Directe of indirect schade, nadeel, verlies, of letsel die ontstaat door het gebruik van informa-tie verstrekt op deze site of veroorzaakt door een onafhankelijke partij met de uitvoering van de werkzaamheden of dienstverleningen, zoals schade aan eigendommen, lichamelijke schade, overlijden, verliezen, werkonderbrekingen of andere schade;
Wettelijke documentatie die moeten voortvloeien uit de dienstverlening uitgevoerd door een onafhankelijke partij;
Elke gebrekkigheid, erkenning van vakbekwaamheid of deskundigheid door een onafhanke-lijke partij bij het uitvoeren van aanvaarde werkzaamheden of dienstverleningen.
Het overmaat in rekening brengen van meer dan naar de wet of moreel aanvaardbaar op een factuur of rekening van een onafhankelijke partij bij het uitvoeren van aanvaarde werkzaam-heden of dienstverleningen.
De inhoud van links en hyperlinks die er voor zouden kunnen zorgen dat er schade wordt veroorzaakt, zoals van alle verliezen, nadelen, werkonderbrekingen, beschadiging van pro-gramma’s, andere computersystemen of andere van de gebruiker.
Gebero doet er alles aan om de juiste kennisgeving weer te geven. Desondanks kunnen er toch onjuistheden aangeboden worden. Indien u deze onjuistheden waarneemt kan u deze steeds melden en zetten we deze zo snel mogelijk juist.
De kennisgeving is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke situaties, en kan dus niet aangewend worden voor juridisch, professioneel, of persoonlijk advies.
Als deel van de dienstverlening, aanvaardt de klant de volledige aansprakelijkheid van de onafhankelijke partij in geval van onenigheid, nadeel, verlies of letsel. Elke klacht zal behandeld worden door de dienstverlener. Een redelijke vertraging in de dienstverlening kan in geen geval recht geven op annulering van een bestelling of een schadevergoeding.
Gebero of zijn partners wordt niet geacht op de hoogte te zijn van de toestand der terreinen en/of gebouwen waarop de werken betrekking hebben. De Klant is verantwoordelijk voor de ruimtes waar de werken worden uitgevoerd en voor de goederen die hij in de ruimtes waar de werken worden uitgevoerd laat staan. Hij zal zijn voorzorgen nemen dat deze ruimtes of goederen niet kunnen beschadigd worden door de werken. Gebero of zijn partners kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor dergelijke schade.
De verkochte goederen en/of installaties blijven eigendom van Gebero of zijn partners zolang het gehele offertebedrag en/of alle achterstallen en/of openstaande facturen niet integraal zijn voldaan, tevens indien de geleverde goederen en/of installaties zijn verwerkt.
Gebeurlijke klachten nopens facturen, uitgevoerde werken en/of geleverde goederen zijn slechts geldig indien ze aangetekend ontvangen worden door Gebero en zijn partners binnen de veertien dagen na ontvangst van de factuur en/of uitvoering van de werken. Bij ontstentenis van zulke klacht binnen voormelde termijn, worden de factuur, de werken en/of de goederen onherroepelijk aanvaard geacht.
Bij gebreke aan tijdige betaling is Gebero of zijn partners gerechtigd om een interest in rekening te brengen, al naargelang het geval, overeenkomstig het bepaalde bij wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, dan wel aan de wettelijke intrestvoet vanaf de dag van de aangetekende ingebrekestelling bij klanten die consumenten zijn in de zin van het Wetboek van Economisch Recht en dit tot op de datum van volledige betaling.
Bij gebreke aan tijdige betaling door de Klant heeft Gebero of zijn partners het recht om, zonder ingebrekestelling, hetzij de uitvoering van haar werkzaamheden te schorsen tot op het ogenblik dat alle verschuldigde bedragen integraal betaald zijn, hetzij de overeenkomst met de Klant te beëindigen met onmiddellijke ingang. Gebero of zijn partners is niet aansprakelijk voor schade die zou voortvloeien uit de schorsing van haar werkzaamheden of de beëindiging van haar overeenkomst met de klant.
Gedeeltelijke betalingen zullen eerst als vergoeding voor interesten en schadebeding worden beschouwd en daarna slechts als afkorting op de hoofdsom van de facturen of betalingsverzoeken, waarbij deze betalingen dan vervolgens worden toegerekend aan de Klant.
Onze offerte wordt opgemaakt naar analogie met de gemaakte afspraken over de afbakening van de opdracht, het te gebruiken materiaal en de werkuren tussen de Klant, Gebero of zijn partners. De offerte is bindend voor zover er geen onregelmatigheden opduiken bij de werken, die niet voorzien konden worden bij de opmaak ervan. De offertes gelden gedurende een termijn van 30 dagen. Deze termijn begint te lopen van de dag na de datum van de offerte. Door het betalen van het voorschot verklaart de Klant zich akkoord met de offerte en de voorwaarden.
Alle meer gebruikte en niet uitdrukkelijk in het contract vastgelegde hoeveelheden worden vermoed besteld te zijn en zullen integraal verrekend worden, evenals de bijkomende plaatsingskosten.
De leverings- en uitvoeringstermijnen worden slechts ten indicatieven titel opgegeven zonder dat de niet eerbiediging van de termijn aanleiding kan geven tot verbreking van de overeenkomst en/of schadevergoeding, dit tenzij de Klant een consument is in de zin van het Wetboek van Economisch Recht. De geplande werktijd omvat enkel de overeengekomen arbeid, zoals voorzien in de offerte. Voor aanvullingen of nieuwe besprekingen over de werken, moet een nieuwe afspraak vastgelegd worden, waarna een extra offerte zal opgemaakt worden voor de bijkomende gevraagde werken. Alle noodzakelijke en/of bestelde meerwerken zullen automatisch verlenging geven van de vooropgestelde uitvoerings- en/of leveringstermijnen.
Gebero of zijn partners is gerechtigd elektronisch te factureren. In geval van elektronische factuur zal deze het enige, originele exemplaar van de factuur vormen, en zal deze de wettelijke betekenis en draagwijdte van factuur hebben. De Klant aanvaardt het gebruik en de bewijskracht van de elektronische factuur. De elektronische facturen worden per e-mail verzonden naar het e-mailadres dat de Klant opgeeft. De Klant zal er zorg voor dragen dat dit e-mailadres alleen toegankelijk is voor personen die kennis mogen nemen van deze gegevens. De ontvangst van de elektronische facturen is afhankelijk van bepaalde technische vereisten ten aanzien van de computer en verbinding met het internet van de Klant. De Klant kan kennisnemen van deze technische voorwaarden die van tijd tot tijd kunnen wijzigen. Enkel de Klant is verantwoordelijk voor de naleving van deze vereisten en voor het gebruik van zijn hard- en software. Gebero of zijn partners verbindt er zich toe de authenticiteit van de herkomst en integriteit van de inhoud van de uitgeschreven facturen, alsmede de leesbaarheid ervan, te waarborgen.
Gebeurlijke klachten nopens facturen, uitgevoerde werken en/of geleverde goederen zijn slechts geldig indien ze aangetekend ontvangen worden door Gebero of zijn partners binnen de veertien dagen na ontvangst van de factuur en/of uitvoering van de werken. Bij ontstentenis van zulke klacht binnen voormelde termijn, worden de factuur, de werken en/of de goederen onherroepelijk aanvaard geacht.
Gebero of zijn partners ziet zich genoodzaakt een schadevergoeding aan te rekenen wanneer de werken niet naar behoren kunnen uitgevoerd worden omwille van nalatigheid van de Klant (vb. obstakels op de werf, werken die hadden moeten uitgevoerd worden vooraleer met de Gebero of zijn partners werken kan gestart worden, het hinderen van de technieker tijdens de werkzaamheden). De schadevergoeding bedraagt 70 euro per uur + BTW voor elk uur dat gepland staat, behoudens bewijs van een hogere opgelopen schade.
Beide partijen hebben het recht om deze overeenkomst op te zeggen. Ingeval van opzeg, is een opzegvergoeding verschuldigd door de opzeggende partij van 30% op de offerteprijs excl. BTW. De opzegging dient gebeurd te zijn ten laatste 14 dagen voor aanvang van de werken. In geval van het annuleren van bepaalde onderdelen van een geaccepteerde offerte, geldt een schadevergoeding van 100% van de waarde van de geannuleerde onderdelen. Deze vergoedingen kunnen aangepast worden met uitdrukkelijke schriftelijke overeenkomst tussen beide partijen. Mocht er 1 van de partijen niet akkoord gaan met de overeenkomst gelden de hierboven vermelde percentages.
Indien de Klant geen eigenaar is of niet de enige eigenaar is van de goederen die het voorwerp van de dienstverlening uitmaken zal de Klant, Gebero of zijn partners daarvan schriftelijk op de hoogte stellen ten laatste op het ogenblik van de bestelling. De Klant zal voorafgaandelijk de schriftelijke toestemming van de eigenaar of eigenaars bekomen voor de te verlenen diensten. De Klant zal Gebero of zijn partners volledig vergoeden voor iedere mogelijke eis ten gevolge van het niet bekomen van deze toestemming.
De aansprakelijkheid van Gebero en zijn partners is steeds beperkt tot de directe en voorzienbare schade. Gebero en zijn partners is in geen geval aansprakelijk voor elke vorm van indirecte schade of immateriële schade.
Gebero of zijn partners dient niet in te staan voor herstellen van de rechtstreekse en onrechtstreekse schade ten gevolge van blikseminslag, brand, normale slijtage, overstroming, oorlogen, verstoringen van de openbare orde, vochtigheid, statische elektriciteit, nalatigheid van de Klant of diens aangestelde, gebruik in een stoffige atmosfeer of onaangepaste omgeving (zoals o.a. te hoge temperatuur, te hoge vochtigheidsgraad, enz.), overspanning of uitvallen van het net, beschadiging van de goederen door transport na ingebruikstelling, wijziging, tussenkomst of herstelling aan de goederen, inclusief software, uitgevoerd door andere personen dan Gebero en zijn partners, het gebruik van software of interfaces die niet door Gebero of zijn partners geleverd werden en het abnormaal of foutief gebruik van de goederen.
Ingeval van verandering van de toestand van de Klant, zoals overlijden, onbekwaamheid, faillissement, gerechtelijk akkoord, vereffening, fusie of splitsing, gehele of gedeeltelijke inbeslagname van zijn vermogen of indien de Klant een of meerdere van zijn verbintenissen niet nakomt, behoudt Gebero en zijn partners zich het recht voor om elke overeenkomst, al dan niet gedeeltelijk uitgevoerd, wegens het loutere feit dat een der voormelde gebeurtenissen zich voordoet, ontbonden te verklaren, zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling en zonder gerechtelijke tussenkomst, onverminderd het recht van Gebero en zijn partners op schadeloosstelling. Indien Gebero of zijn partners van haar voormeld recht gebruik maakt, zal de overeenkomst van rechtswege ontbonden zijn op datum van de verzending van de brief of de e-mail die daartoe door Gebero of zijn partners aan de Klant wordt gericht .
Indien Gebero of zijn partners in bepaalde gevallen of op bepaalde momenten niet de strikte naleving van de algemene voorwaarden afdwingt, betekent zulks niet dat Gebero of zijn partners het recht zou verliezen om steeds de stipte naleving van de bepalingen van de algemene voorwaarden te verlangen.
Indien één of meerdere bedingen van de algemene voorwaarden nietig, ongeldig of onafdwingbaar zouden zijn, tast dit de rechtsgeldigheid en de afdwingbaarheid van de overige bedingen van deze algemene voorwaarden niet aan. Zowel Gebero of zijn partners als de Klant engageren zich om dergelijk nietig, ongeldig of onafdwingbaar beding in onderling overleg onverwijld te vervangen door een beding dat de strekking van het oorspronkelijk beding zoveel mogelijk benadert. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van de algemene voorwaarden, dienen uitgelegd te worden naar de geest van de algemene voorwaarden.
Gebero kan niet waarborgen dat haar verzonden emails op tijd worden ontvangen of ver-werkt, omdat tijdige ontvangst niet kan gewaarborgd worden, ook de veiligheid van het email verkeer kan niet gegarandeerd worden door de hieraan verbonden veiligheidsrisico’s. Door zonder beveiliging met ons te corresponderen accepteert u dit risico.
Afwezigheid / Herroepingsrecht
Indien er na een telefonische oproep, bericht of email communicatie voor een dringende in-terventie, een verplaatsing volgt, dan gelden op dat ogenblik voorrijkosten van 90 euro onte-gensprekelijk aangerekend als de klant niet tijdig zijn afspraak annuleerd. Er is geen herroe-pingsrecht, conform het wetboek economisch recht. Voor de aanvang van de interventie / depannage kan steeds de pre-contractuele informatie opgevraagd worden per telefoon, be-richt of email. Op elk moment kan de klant contact met ons opnemen om zijn/haar afspraak te annuleren tot 1 uur voor het afgesproken timeframe en bevestigd per e-mail of bericht op de dag van de interventie. Gebeurt dit niet of te laat is de dienstverlener onderweg en zal er ontegensprekelijk voorrijkosten worden aangerekend.
Bij het niet aanwezig zijn op een afspraak zal de benadeelde partij de door haar opgelopen schade kunnen aanrekenen. Indien er materialen besteld zouden zijn, waarvoor wij genoodzaakt zouden zijn retourkosten te betalen worden eveneens de retourkosten aangerekend.
Overmacht
Voorvallen van overmacht zal Gebero of partners, voor zolang dit voorval duurt, ontslaan van haar verplichtingen onder deze algemene voorwaarden. De klant zal geen recht hebben om schadevergoeding te vorderen voor het niet-nakomen door Gebero of zijn partners van één van haar contractuele verantwoordelijkheid ten gevolge van een voorval van overmacht. Bv. verkeersdrukte, ongeval, enz…
Recht
Alle overeenkomsten, hun totstandkoming, uitlegging, uitvoering, beëindiging en gevolgen incluis, zijn uitsluitend onderworpen aan het Belgisch recht. In geval van enig geschil wordt door de partijen alles in het werk gesteld tot een minnelijke oplossing te komen. Het Belgisch en internationaal recht is van toepassing op deze site